18/12/2024 - O aumento dos crimes digitais no final do ano: principais ameaças e cuidados

Com a chegada do final do ano, um período marcado por compras, promoções e maior movimentação financeira, também cresce a ocorrência de crimes digitais. Hackers e golpistas aproveitam a intensificação das transações online para aplicar golpes, roubar dados pessoais e causar prejuízos significativos a indivíduos e empresas.

Abaixo, elencamos os principais crimes digitais no período:

1. Phishing: É um dos golpes mais comuns e consiste no envio de e-mails ou mensagens fraudulentas que imitam empresas ou serviços confiáveis. O objetivo é induzir a vítima a fornecer informações sensíveis, como senhas, números de cartão de crédito ou dados bancários.
2. Falsas promoções: Ofertas extremamente atrativas e irreais são utilizadas para atrair consumidores a sites falsos, onde podem ser induzidos a realizar pagamentos sem receber os produtos ou a compartilhar informações pessoais.
3. Páginas falsas e contatos fraudulentos: Criminosos criam páginas que imitam sites oficiais de empresas ou enviam mensagens se passando por instituições financeiras para oferecer falsos benefícios, como linhas de crédito e renegociações de dívidas. Esses golpes buscam capturar dados pessoais ou induzir ao pagamento de valores indevidos.
4. Roubo de dados em Wi-Fi público: A utilização de redes públicas para transações financeiras ou acesso a contas pode expor os dados do usuário a ataques de interceptação.
5. Clonagem de cartões: Hackers utilizam malwares ou dispositivos em pontos de venda para capturar informações de cartões de crédito e débito.
6. Fraudes em aplicativos de pagamento: Com o aumento do uso de apps de transferência e pagamento instantâneo, também crescem os golpes relacionados às falsas cobranças ou roubo de contas nesses sistemas.

E quais são as estratégias para se proteger?

• Desconfie de ofertas milagrosas: Sempre verifique a legitimidade das promoções em sites confiáveis e desconfie de preços muito abaixo do mercado.
• Verifique remetentes e links: Antes de clicar em um link ou fornecer informações, confira se o remetente é confiável. Links fraudulentos muitas vezes contêm pequenos erros ortográficos ou domínios suspeitos.
• Evite redes Wi-Fi públicas: Quando for realizar transações financeiras, prefira redes privadas e seguras. Utilize uma VPN caso precise acessar dados sensíveis em redes públicas.
• Mantenha seus dispositivos atualizados: Atualizações de sistema e aplicativos frequentemente corrigem vulnerabilidades exploradas por hackers.
• Use autenticação de dois fatores (2FA): Este recurso adiciona uma camada extra de segurança ao acesso a suas contas.
• Evite compartilhar dados por telefone ou mensagens: Bancos e empresas de serviços geralmente não solicitam informações pessoais por esses meios.
• Monitore suas transações: Acompanhe regularmente o extrato bancário e notifique imediatamente o banco em caso de movimentações suspeitas.
• Desconfie de contatos oferecendo benefícios financeiros: Antes de aceitar ofertas de crédito ou renegociações, entre em contato diretamente com a instituição financeira por canais oficiais para verificar a autenticidade da proposta.

 

E se cair em algum golpe, o que fazer?

• Interrompa imediatamente o contato: Caso perceba que foi vítima de um golpe, cesse toda comunicação com o golpista.
• Altere suas senhas: Troque imediatamente as senhas de contas que possam ter sido comprometidas. Priorize senhas fortes e únicas para cada serviço.
• Notifique seu banco ou operadora de cartão: Informe a instituição financeira sobre o ocorrido e solicite o bloqueio do cartão ou conta, se necessário. Muitas vezes, é possível reverter transações fraudulentas.
• Registre um boletim de ocorrência: Formalize a denúncia junto às autoridades competentes, como a Polícia Civil ou Federal, para que o caso seja investigado.
• Monitore suas contas: Fique atento a movimentações suspeitas em suas contas bancárias e aplicativos financeiros após o golpe.
• Procure órgãos de defesa do consumidor: Se o golpe envolver uma falsa empresa ou produto, acione entidades como o Procon para buscar orientação e auxílio.
• Informe as plataformas envolvidas: Caso o golpe tenha ocorrido em um site ou rede social, denuncie o perfil ou página para que sejam removidos.

A importância da conscientização.

O combate aos crimes digitais requer uma combinação de tecnologia e conscientização dos usuários. Campanhas educativas e medidas preventivas podem minimizar os riscos e evitar prejuízos. Ao adotar boas práticas de segurança, você protege não apenas suas finanças, mas também sua privacidade e integridade digital. Campanhas de conscientização junto aos funcionários da empresa também é fundamental para evitar eventual golpe que possa comprometer sistemas, prejudicando, inclusive, a reputação do negócio.

Nesse sentido, a FecomercioSP elaborou um material no formato de e-book, contendo estratégias para prevenir e proteger a sua empresa e clientes de ser vítima de golpes, fraudes e crimes cibernéticos, que pode ser acessado ao clicar aqui.

O final de ano é um momento de celebração e intensificação de compras para presentear os familiares, mas também é tempo de redobrar a atenção para garantir que essa época seja segura e livre de contratempos.